Geschäftsbedingungen
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)
1. Identifikation des Verkäufers
Verkäufer: Jaroslav Prokeš
Identifikationsnummer (IČ): 69277257
USt-IdNr. (DIČ): CZ6909211903
Sitz: Atletická 2224, 35601 Sokolov, Tschechische Republik
Telefon: +420 608 835 829
E-Mail: info@prokes-auto.cz
Einzelunternehmer gemäß Gewerbegesetz, eingetragen im Gewerberegister. Zuständige Behörde gemäß §71 Abs. 2 Gewerbegesetz: Stadtamt Sokolov.
2. Geltungsbereich und Vertragsgrundlagen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Rechte und Pflichten zwischen Verkäufer und Käufer beim Verkauf von Waren über den Online-Shop.
Der Kaufvertrag wird im Fernabsatz über den Online-Shop geschlossen.
Mit Absenden der Bestellung bestätigt der Käufer, dass er diese AGB gelesen hat und ihnen zustimmt.
3. Bestellung und Vertragsabschluss
Die Bestellung stellt ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar.
Der Vertrag kommt erst durch die Bestätigung der Bestellung durch den Verkäufer zustande.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen, insbesondere:
- bei Nichtverfügbarkeit der Ware
- bei offensichtlich fehlerhaften Preisangaben
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer.
Zahlungsmethoden:
- Banküberweisung
- Online-Kartenzahlung
- Nachnahme
- Barzahlung bei Abholung
Die Zahlung ist grundsätzlich vor Versand der Ware fällig, sofern nicht anders vereinbart (insbesondere bei B2B-Kunden).
5. Lieferbedingungen
Die Lieferung erfolgt über externe Transportunternehmen.
Das Risiko des Verlustes oder der Beschädigung der Ware geht mit der Übergabe an den Käufer über.
Der Käufer ist verpflichtet:
- die Sendung bei Erhalt zu überprüfen
- sichtbare Schäden sofort beim Transporteur zu melden
- innerhalb von 24 Stunden den Verkäufer zu informieren
Spätere Reklamationen von Transportschäden können nicht berücksichtigt werden.
6. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.
7. Gewährleistung und Reklamation
Verbraucher (B2C):
- gesetzliche Gewährleistung: 24 Monate
Unternehmer (B2B):
- Gewährleistung: 12 Monate
- Ersatzteile: 6 Monate
Wichtige Bedingungen:
Der Käufer erkennt an, dass:
- die Produkte für eine fachgerechte Installation bestimmt sind
- die Installation durch qualifiziertes Fachpersonal erfolgen muss
- im Falle einer Reklamation ein Nachweis über die Installation erforderlich ist
Bei bestimmten Produkten (insbesondere Standheizungen und deren Komponenten) ist zusätzlich erforderlich:
- ein Diagnoseprotokoll des Geräts vorzulegen
Ohne diese Nachweise kann die Reklamation abgelehnt werden.
Der Käufer trägt im Falle einer unberechtigten Reklamation:
- Kosten für Diagnose und Prüfung
- Transportkosten
Als unberechtigte Reklamation gelten insbesondere:
- unsachgemäße Montage
- falscher Anschluss
- fehlende Dokumentation
- mechanische Beschädigung
- normaler Verschleiß
- Verwendung entgegen den Herstellerangaben
Reklamationen werden durch:
- Einsendung der Ware
- Prüfung durch Hersteller oder autorisierten Service
bearbeitet. Das Ergebnis ist verbindlich.
8. Haftungsbeschränkung
Der Verkäufer haftet nicht für:
- entgangenen Gewinn
- indirekte Schäden
- Nutzungsausfall
- Schäden durch unsachgemäße Montage
Die Haftung ist auf den Kaufpreis der Ware beschränkt.
9. Rücktritt vom Vertrag
Verbraucher:
- Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen
Ausnahmen:
- individuell angefertigte Ware
- Fälle gemäß §1837 BGB (tschechisches Recht analog)
Bedingungen:
- Rücksendung innerhalb von 14 Tagen
- Ware unbenutzt und im Originalzustand
- Rückerstattung erst nach Wareneingang
Der Käufer haftet für Wertminderung durch unsachgemäße Nutzung.
Unternehmer:
- kein Widerrufsrecht
10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Tschechischen Republik.
Gerichtsstand ist Tschechien.
11. Schlussbestimmungen
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese AGB zu ändern.
Gültig ab: 01.01.2023