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Geschäftsbedingungen

 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Einkäufe in einem Online-Shop, der von Jaroslav Prokeš betrieben wird und ab dem 10. Oktober 2016 gültig ist
Die Bedingungen definieren und spezifizieren weiter die Rechte und Pflichten des Verkäufers, wie zum Beispiel Jaroslav Prokeš, Atletická 2224, 356 01 Sokolov, IČ: 69277257, und der Käufer (Kunde, Verbraucher).
Alle vertraglichen Beziehungen werden gemäß der Rechtsordnung der Tschechischen Republik geschlossen. Wenn der Verbraucher Partei ist, unterliegen die Beziehungen, die nicht den Handelsbedingungen unterliegen, dem Bürgerlichen Gesetzbuch (Nr. 89/2012 Sb.) Und dem Verbraucherschutzgesetz (Nr. 634/1992 Sb.). Wenn der Vertragspartner kein Verbraucher ist, unterliegen die Beziehungen, die nicht den Geschäftsbedingungen unterliegen, dem Bürgerlichen Gesetzbuch (Nr. 89/2012 Sb.)

DEFINITION VON BEDINGUNGEN
 
Verkäufer ist Jaroslav Prokeš, Atletická 2224, 356 01 Sokolov, IČ: 69277257. Jaroslav Prokeš ist ein Unternehmen, das im Rahmen seiner geschäftlichen oder sonstigen geschäftlichen Aktivitäten handelt. Es ist ein Unternehmen, das Produkte oder Dienstleistungen direkt oder über andere Unternehmer an den Käufer liefert.
Der Kunde unseres Internetshops ist der Käufer. In Anbetracht der geltenden Gesetzgebung wird zwischen einem Käufer und einem Käufer, der kein Verbraucher ist, unterschieden.
Ein Verbraucher oder Verbraucher ist nur eine Person, die außerhalb des Geschäftsbereichs oder außerhalb des Umfangs der selbständigen Ausübung ihres Berufes einen Vertrag mit dem Unternehmer abschließt oder mit ihm handelt.
Ein Käufer, der kein Verbraucher ist, ist ein Geschäftsmann. Jede Person, die Verträge schließt, die sich auf ihr eigenes Geschäft, ihre Herstellung oder ähnliche Tätigkeiten oder auf die selbständige Ausübung ihres Berufes beziehen, oder eine Person, die im Namen oder im Auftrag des Unternehmers handelt - wenn der Auftrag genannt wird - gilt ebenfalls als Unternehmer.
 

Kaufvertrag
 
Wenn der Käufer ein Verbraucher ist, der Vorschlag zum Abschluss des Kaufvertrages - das Angebot ist die Platzierung der angebotenen Waren durch den Lieferanten auf der E-Shop-Site. Der Kaufvertrag wird erstellt, indem der Käufer die Bestellung an den Käufer sendet und die Bestellung durch den Lieferanten annimmt. Diese Quittung wird vom Lieferanten dem Käufer unverzüglich durch eine informative E-Mail an die eingegebene E-Mail bestätigt. Diese Bestätigung hat jedoch keinen Einfluss auf den Eingang des Vertrages. Der daraus resultierende Vertrag (einschließlich des vereinbarten Preises) kann nur mit Zustimmung der Parteien oder aus rechtlichen Gründen geändert oder storniert werden.
Vor dem Absenden der Bestellung an den Verkäufer darf der Käufer die Daten, die er in die Bestellung eingegeben hat, prüfen und ändern, auch hinsichtlich der Fähigkeit des Käufers, die Fehler zu identifizieren und zu korrigieren, die bei der Eingabe der Daten in die Bestellung aufgetreten sind. Die Bestellung wird vom Käufer durch Klicken auf die Schaltfläche "Bestellung absenden" an den Verkäufer gesendet.
Ist der Käufer kein Verbraucher, ist der Vorschlag für den Abschluss des Kaufvertrages die vom Käufer übersandte Bestellung und der Kaufvertrag selbst wird zum Zeitpunkt der Übergabe der verbindlichen Vereinbarung des Verkäufers an den Käufer mit diesem Vorschlag abgeschlossen.
Mit Abschluss des Kaufvertrages bestätigt der Käufer, dass er sich mit diesen Geschäftsbedingungen, einschließlich der Anspruchsregeln, vertraut gemacht hat, und stimmt ihnen zu. Der Käufer wird über diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und das Beschwerdeverfahren informiert und hat die Möglichkeit, sich rechtzeitig vor der Bestellung mit ihnen vertraut zu machen.
Die Frist für die Beilegung von Reklamationen wird ausgesetzt, wenn der Verkäufer nicht alle zur Bearbeitung der Reklamation erforderlichen Unterlagen erhalten hat (Teil der Ware, sonstige Unterlagen usw.). Der Verkäufer muss in kürzester Zeit die Zugabe der Materialien beim Käufer anfordern. Die Frist ist ab diesem Datum ausgesetzt, bis der Käufer die angeforderten Unterlagen vorgelegt hat.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bestellung oder einen Teil davon vor Abschluss des Kaufvertrages auf der Grundlage einer Vereinbarung mit dem Käufer in den folgenden Fällen zu stornieren: Die Ware wird nicht mehr hergestellt oder geliefert oder der Preis des Warenlieferanten hat sich erheblich geändert. Für den Fall, dass der Käufer den Kaufpreis bereits teilweise oder vollständig bezahlt hat, wird dieser Betrag auf sein Konto oder seine Adresse überwiesen und für den Abschluss des Kaufvertrages nicht abgeschlossen.
Auf Geschenke, die völlig kostenlos zur Verfügung gestellt werden, können keine Verbraucherrechte angewendet werden. Diese Waren erfüllen die Bedingungen der Geschenkvereinbarung und alle Standards gemäß den geltenden Gesetzen der Tschechischen Republik.
 
RECHTE DER FEHLERERFÜHRUNG
 
Die Rechte und Pflichten der Parteien in Bezug auf fehlerhafte Leistungen richten sich nach den einschlägigen allgemeinverbindlichen Bestimmungen (insbesondere den Bestimmungen der Abschnitte 1914 bis 1925, 2099 bis 2117 und 2161 bis 2174 des Gesetzes Nr. 89/2012, Bürgerliches Gesetzbuch).
Der Verkäufer antwortet dem Verbraucher, dass die Ware bei der Übernahme keine Mängel aufweist. Der Verkäufer antwortet insbesondere dem Verbraucher, dass er zum Zeitpunkt der Übernahme
• Die Immobilie verfügt über Eigenschaften, die von den Parteien ausgehandelt wurden, und, sofern keine Vereinbarung getroffen wurde, Merkmale, die der Verkäufer oder der Hersteller beschrieben hat oder die der Käufer in Bezug auf die Art der Waren und die von ihnen erwartete Werbung erwartet.
• Der Artikel ist für den Zweck geeignet, den der Verkäufer angibt oder zu dem er normalerweise verwendet wird.
• Der Artikel entspricht der Qualität oder Leistung des vereinbarten Musters oder Originals, wenn die Qualität oder das Design auf der Grundlage des vereinbarten Musters oder Meisterwerks ermittelt wurde.
• Die Sache ist in der richtigen Menge, Grad oder Gewicht
• Der Fall entspricht den gesetzlichen Anforderungen.
Wenn das Eigentum nicht die oben genannten Eigenschaften aufweist, kann der Verbraucher auch die Lieferung einer neuen Sache ohne Mängel verlangen, wenn dies aufgrund der Art des Mangels nicht unverhältnismäßig ist. Wenn sich der Mangel jedoch nur auf Teile der Sache bezieht, kann der Verbraucher nur Ersatzteile verlangen; Ist dies nicht möglich, kann es vom Vertrag zurücktreten. Ist der Mangel jedoch in Anbetracht der Art des Mangels unverhältnismäßig, insbesondere wenn der Mangel unverzüglich behoben werden kann, steht dem Verbraucher das Recht auf kostenlose Beseitigung des Mangels zu. Der Verbraucher hat Anspruch auf eine neue Sache oder einen Ersatz, auch wenn ein Mangel behoben werden kann, wenn die Sache nicht für wiederholte Mängel nach Reparatur oder für weitere Mängel ordnungsgemäß verwendet werden kann. In diesem Fall hat der Verbraucher das Recht, vom Vertrag zurückzutreten.
Tritt der Verbraucher nicht vom Vertrag zurück oder übt er nicht das Recht aus, eine neue Sache ohne Mängel zu liefern, sein Teil zu ersetzen oder die Sache zu reparieren, kann er einen angemessenen Rabatt verlangen. Der Verbraucher hat Anspruch auf einen angemessenen Rabatt, auch wenn der Verkäufer keine neue Sache ohne Mängel liefern kann, das Teil ersetzen oder die Sache reparieren kann, und wenn der Verkäufer die Abhilfe nicht innerhalb einer angemessenen Zeit erledigt oder die Abhilfe für den Verbraucher erhebliche Schwierigkeiten verursacht.
Das Recht auf mangelhafte Leistung des Käufers gehört nicht, wenn der Käufer vor der Übernahme der Sache wusste, dass die Sache mangelhaft war oder wenn der Käufer den Mangel selbst verursacht hat.
Der Verbraucher hat das Recht, einen Mangel an Verbrauchsgütern innerhalb von 24 Monaten nach der Übernahme geltend zu machen. Tritt ein Mangel innerhalb von sechs Monaten nach der Übernahme auf, gilt die Sache zum Zeitpunkt der Übernahme als mangelhaft.
Andere Rechte und Pflichten der Parteien im Zusammenhang mit der Mängelhaftung des Verkäufers können durch die Anspruchsregeln des Verkäufers geregelt werden.

Eine klassische 24-monatige Garantie gilt nicht für ein Produkt, das ein Unternehmer von einem Unternehmer gekauft hat. Der Verkäufer haftet gesetzlich nur für Mängel am Gegenstand zum Zeitpunkt des Eingangs, auch wenn diese erst nach Erhalt erkennbar werden.

Für Unternehmer gilt eine Garantie von 12 Monaten.

Rechtsgrundlage:
 

§ 2100, § 2103, § 2112, § 2113, § 2121 und § 2158 des Gesetzes Nr. 89/2012 Slg., Bürgerliches Gesetzbuch


 
DAS RECHT DER VERBRAUCHER AUS DEM VERTRAG
 
Wird der Kaufvertrag mittels Fernkommunikation (im Online-Shop) abgeschlossen, hat der Verbraucher das Recht, gemäß § 1829 Abs. 1 BGB den Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware (sofern Gegenstand des Kaufvertrages) aufzugeben mehrere Arten von Waren oder Lieferung mehrerer Teile (diese Frist läuft ab dem Datum der letzten Lieferung der Waren). Der Rücktritt vom Kaufvertrag muss innerhalb der im vorstehenden Satz angegebenen Frist an den Verkäufer erfolgen.
Wenn der Verbraucher innerhalb von 14 Tagen vom Vertrag gemäß dem vorstehenden Absatz zurücktreten möchte, muss er sich an den Verkäufer wenden und vorzugsweise schriftlich mitteilen, dass er vom Vertrag möglichst mit der Bestellnummer, den Kaufdaten und der Geldkontonummer zurücktreten wird. Hinweis: Geld kann auch am Sitz der Firma oder in der Einrichtung in bar zurückgegeben werden.
Um vom Kaufvertrag zurückzutreten, kann der Verbraucher auch das vom Verkäufer zur Verfügung gestellte Musterformular verwenden, das einen Anhang zu diesen Geschäftsbedingungen bildet. Ein Rücktritt vom Kaufvertrag kann vom Verbraucher ua an die Anschrift des Verkäufers oder die E-Mail-Adresse des Verkäufers prokes-auto@email.cz gesendet werden
Für den Fall, dass der Käufer gemäß den vorstehenden Absätzen vom Vertrag zurücktritt, erstattet der Verkäufer den vom Käufer erhaltenen Betrag (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten für die Lieferung von Waren, die vom Käufer der gewählten Versandmethode verursacht werden und sich von der billigsten Standardlieferung der vom Verkäufer angebotenen Waren unterscheiden). 14 Tage nach dem Rücktritt des Käufers vom Kaufvertrag in der gleichen Weise, wie der Verkäufer den Käufer angenommen hat, sofern der Käufer nichts anderes bestimmt. Der Verkäufer ist auch berechtigt, die vom Käufer bereitgestellten Einkäufe bei Rückgabe der Ware an den Käufer oder auf andere Weise zurückzugeben, sofern der Käufer damit einverstanden ist und dem Käufer keine zusätzlichen Kosten entstehen. Wenn der Käufer vom Kaufvertrag zurücktritt, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, die erhaltenen Beträge an den Käufer zurückzugeben, bevor der Käufer die Waren zurückschickt oder zeigt, dass die Waren an den Verkäufer gesendet wurden.
Die Bestimmungen des Rücktrittsgesetzes innerhalb der 14-tägigen Frist können jedoch nicht als kostenlose Kreditvergabe verstanden werden. Für den Fall, dass der Verbraucher das Recht hat, innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Transaktion vom Vertrag zurückzutreten, muss der Verbraucher innerhalb von 14 Tagen nach seinem Rücktritt alles, was er aufgrund des Kaufvertrages erhalten hat, an den Verkäufer liefern. Wenn dies nicht mehr möglich ist (z. B. in der Zwischenzeit die Ware zerstört oder verbraucht wurde), muss der Verbraucher eine Barauszahlung als Gegenleistung für das leisten, was nicht ausgegeben werden kann. Wenn die zurückgesandte Ware nur teilweise beschädigt ist, kann der Verkäufer einen Schadensersatzanspruch gegen den Verbraucher geltend machen und seinen Anspruch auf den zurückgegebenen Kaufpreis aufrechnen. In diesem Fall ist der Verkäufer verpflichtet, den Schaden nachzuweisen. In diesem Fall gibt der Verkäufer nur den reduzierten Kaufpreis zurück.
Bei dem an den Käufer zurückzugebenden Kaufpreis kann der Verkäufer seine tatsächlichen Kosten für die Rücksendung der Ware verrechnen. Im Falle des Rücktritts vom Vertrag trägt der Käufer die mit der Rücksendung der Ware verbundenen Kosten.
Das Rücktrittsrecht gemäß den Bestimmungen des § 1837 des Bürgerlichen Gesetzbuchs gilt bei Verträgen nicht:
• die Erbringung von Dienstleistungen, wenn sie vor Ablauf der Widerrufsfrist mit seiner vorherigen ausdrücklichen Zustimmung erfüllt wurden und der Unternehmer vor Abschluss des Vertrags den Verbraucher darüber unterrichtet hat, dass er in diesem Fall kein Recht hatte, vom Vertrag zurückzutreten,
• die Lieferung von Gütern oder Dienstleistungen, deren Preis von den Verschiebungen der Finanzmärkte abhängt, unabhängig vom Willen des Unternehmers, die während der Widerrufsfrist auftreten können;
• das Angebot alkoholischer Getränke, das erst nach dreißig Tagen geliefert werden kann und dessen Preis unabhängig vom Willen des Unternehmers von den Verschiebungen der Finanzmärkte abhängt,
• die Lieferung von Waren, die auf Wunsch des Verbrauchers oder für ihn zugeschnitten wurde,
• die Lieferung von verderblichen Waren sowie Waren, die nach der Lieferung mit anderen Waren irreversibel vermischt wurden,
• Reparaturen oder Wartungsarbeiten, die an einem vom Verbraucher auf seinen Wunsch bestimmten Ort durchgeführt werden; dies gilt nicht für die nachträgliche Ausführung von nicht angeforderten Reparaturen oder die Lieferung von anderen als den gewünschten Ersatzteilen,
• die Lieferung von Waren in geschlossenen Verpackungen, die der Verbraucher aus der Verpackung genommen hat und aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden kann,
• Liefern einer Audio- oder Videoaufnahme oder eines Computerprogramms, wenn die Originalverpackung beschädigt wurde.
• die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Zeitschriften,
• Unterkunft, Transport, Mahlzeiten oder Freizeit, sofern der Unternehmer diese Dienstleistungen innerhalb einer bestimmten Zeit erbringt,
• auf der Grundlage einer öffentlichen Auktion gemäß dem Gesetz über eine öffentliche Auktion vergeben werden oder
• Lieferung digitaler Inhalte, wenn diese nicht auf einem physischen Datenträger geliefert wurden und vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der vorherigen ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers geliefert wurden, und der Unternehmer hat den Verbraucher darüber informiert, dass er in diesem Fall kein Recht hat, vom Vertrag zurückzutreten.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bestellung zu stornieren, wenn die Ware nicht mehr versendet oder durch ein anderes Modell ersetzt werden kann oder wenn sich der Preis erheblich geändert hat und der Kunde dies nicht akzeptiert, bevor der Kaufvertrag tatsächlich angenommen wird. Der Verkäufer informiert den Kunden über diese Situation. Wenn eine Teil- oder Gesamtbestellung bezahlt wurde, wird der Kunde auf das Konto zurückgeschickt. 
Sonderanfertigungen und Waren elektronischer Art (z. B. Steuergeräte, die Software enthalten und bei falschem Anschluss beschädigt werden können, Luftwaagen, Xenonlampen usw., alles, was zu Kurzschlüssen und Beschädigungen führen kann, sind nicht möglich Waren, die nicht auf dem Produkt bekannt sind)
Beim Kauf von Waren im gewerblichen, Unternehmer oder kaufmännischen Bereich (Firmen und GmbH) besteht kein Rücktrittsrecht vom Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen.
 
SCHUTZ PERSÖNLICHER DATEN
 
Die Kundeninformationen werden gemäß den geltenden Gesetzen der Tschechischen Republik, insbesondere dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten Nr. 101/2000 Coll., Verwaltet. wie später geändert und ergänzt. Mit der Vertragsunterzeichnung verpflichtet sich der Käufer, seine personenbezogenen Daten nach erfolgreichem Abschluss des Vertrags in der Datenbank des Verkäufers zu verarbeiten und zu sammeln, bis er oder sie sich gegen eine solche Verarbeitung ausspricht.
Der Käufer hat das Recht auf Zugang zu seinen persönlichen Daten, das Recht auf Berichtigung dieser Daten, einschließlich anderer gesetzlicher Rechte an diesen Daten. Personenbezogene Daten können auf schriftliche Anfrage des Kunden aus der Datenbank entfernt werden. Die persönlichen Daten des Kunden sind vollständig gegen Missbrauch geschützt. Der Kunde gibt keine personenbezogenen Daten an den Kunden weiter. Eine Ausnahme bilden externe Spediteure, die die personenbezogenen Daten der Kunden in dem für die Lieferung der Ware erforderlichen Mindestmaß übermitteln.
Einzelverträge werden nach Abschluss durch den Betreiber in elektronischer Form archiviert und sind nur dem Unternehmer zugänglich.
 
SCHLUSSBESTIMMUNGEN
 
Verbraucherbeschwerden werden vom Verkäufer unter der elektronischen Adresse prokes-auto@email.cz bearbeitet. Die Käuferinformationen werden an die elektronische Adresse des Käufers gesendet.
Der Verkäufer ist berechtigt, die Ware auf Grund einer Gewerbegenehmigung zu verkaufen. Die Gewerbelizenz wird im Rahmen ihrer Zuständigkeit vom zuständigen Gewerbeamt vorgenommen. Die Überwachung des Schutzes personenbezogener Daten wird vom Amt für den Schutz personenbezogener Daten durchgeführt. Die Tschechische Handelsinspektion übt unter anderem die Überwachung der Einhaltung des Gesetzes Nr. 634/1992 Slg. Über den Verbraucherschutz in der jeweils geltenden Fassung aus.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten in der Fassung auf der Website des Verkäufers am Tag des Kaufvertrages. Die Bestellung des Verbrauchers wird zwischen dem Käufer und dem Verkäufer zum Zwecke seiner Erfüllung und anderer Aufzeichnungen als unterzeichneter Vertrag bestätigt, und die Bedingung ist für den Käufer zugänglich. Der Vertrag kann in tschechischer Sprache oder auch in anderen Sprachen abgeschlossen werden, es sei denn, dies ist der Grund für die Unmöglichkeit, ihn zu schließen. Mit dem Kauf verpflichtet sich der Kunde, Geschäftsnachrichten zu senden.
Diese Bedingungen gestatten dem Verbraucher die Archivierung und Vervielfältigung. Mit Abschluss des Kaufvertrages akzeptiert der Käufer alle am Tag der Absendung der Bestellung geltenden Bedingungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, einschließlich des in der bestätigten Bestellung angegebenen Preises der bestellten Waren, sofern im Einzelfall nichts anderes vereinbart ist.
Diese Bedingungen treten am 1. Januar 2014 in Kraft
 
ZAHLUNGSMETHODE
 
Ware kann bezahlt werden:

Zahlung per Banküberweisung
Banküberweisung von Ihrem Konto (Internetbanking, GSM-Banking)
 
Kontonummer für die Zahlung von Europa:
IBAN - CZ9720100000002500620707
SWIFT - FIOBCZPPXXX
Machen Sie das Variablensymbol mit der Rechnungsnummer identisch. Die bezahlte Ware wird nach Erhalt der Zahlung vorbereitet und an Ihre angegebene Adresse gesendet.

Kreditkarten Zahlung

 

Der schnellste Weg, um online zu bezahlen. Geben Sie in der ComGate Payment Gateway-Oberfläche die Kartennummer, das Gültigkeitsdatum und den CVC-Code ein - drei Nummern, die Sie im Signaturstreifen auf der Rückseite der Karte finden. Alles ist durch den 3D Secure-Standard gesichert, sodass Sie wahrscheinlich aufgefordert werden, einen numerischen Code einzugeben, den Sie per SMS von Ihrer Bank erhalten.

 

 

Nach Abschluss der Zahlung werden Sie zurück zum Geschäft geleitet. Die Zahlung wird sofort bestätigt, daher werden wir die Bestellung unverzüglich weiter ausführen.
Online-Zahlungen werden für uns vom ComGate Payment Gateway bereitgestellt. Der Dienstleister ComGate Payments, a.s. ist eine lizenzierte Zahlungsinstitution, die unter der Aufsicht der Tschechischen Nationalbank arbeitet. Zahlungen über das Zahlungsgateway sind vollständig gesichert und alle Informationen werden verschlüsselt.


LIEFERBEDINGUNGEN
 
Erfüllungsort ist die vom Käufer in der Bestellung der Ware angegebene Adresse (sofern nicht anders in der Notiz vermerkt). Der Versand der Sendungen erfolgt über PPL, GLS, Geis Logistic, DPD, Post oder kann persönlich abgeholt werden (vorher telefonisch): Jaroslav Prokeš, Malé náměstí 2270, 356 01 Sokolov.
Jeder Lieferung liegt ein Steuerbeleg bei, der als Liefer- und Garantiekarte dient.
Wenn die Ware vorrätig ist, beträgt die Lieferzeit für diese Art von Waren in der Regel 2-3 Werktage. Sollte die Lieferzeit länger sein, werden wir Sie darüber informieren. Wenn Sie den genauen Liefertermin bestimmter Waren vor der Bestellung wissen müssen, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.

KAUF VON VERSANDEN NACH KÄUFERN
 
Achten Sie bei der Abholung der Sendung immer in Anwesenheit des Frachtführers darauf, dass die Sendung der Sendung nicht beschädigt ist (Dellen, Risse, Spritzer, zerbrochenes Verpackungsband). Wenn dies beim Spediteur der Fall ist, schreiben Sie den Versandschadenbericht und holen Sie die Sendung nicht ab. Bitte schreiben Sie an unsere E-Mail, warum Sie keine Lieferung erhalten haben. Wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen und die Lieferung der neuen Sendung gemeinsam arrangieren.
Wenn die Sendung in Ordnung ist, sind Sie dafür verantwortlich, die gelieferte Ware unverzüglich zu prüfen und uns alle Mängel und Mängel innerhalb von 2 Tagen nach Lieferung schriftlich (Brief oder E-Mail) mitzuteilen. Dies gilt auch für unvollständige Lieferungen und Abweichungen bei der Anzahl der gelieferten Waren. In der Reklamation muss eine Kopie des Lieferscheins (Rechnungen) mit dem Zahlungsnachweis vorgelegt werden.
 
PREISLISTE
Die Preise variieren je nach Art der Ware und ihrem Gewicht sowie dem Land, in das die Ware verschickt wird.
 
KONTAKTE
 
PROKES-AUTO.CZ
Jaroslav Prokeš
Atleticka 2224
356 01 Sokolov
prokes-auto@email.cz
+420 608835829
 
Unternehmens-ID: 69277257
Kontonummer für die Zahlung von Europa:
IBAN - CZ9720100000002500620707
SWIFT - FIOBCZPPXXX
 
Ansprechpartner:
 
Jaroslav Prokeš

Verkaufslager und Büro:
 
Malé náměstí 2270
35601 Sokolov
+420 608835829
 
VORGEHEN, WENN DIE ERHALTENE WAREN BESCHÄDIGT IST
 
Es ist notwendig, die Ware nach Erhalt durch den Spediteur zu überprüfen!
 
Bei Erhalt der Ware vom Spediteur prüfen Sie bitte die gelieferte Ware sorgfältig. Nehmen Sie keine Sendungen an, die Anzeichen von Schäden aufweisen, oder öffnen Sie sie nicht und überprüfen Sie sie vor dem Spediteur.
Sollte die Ware trotz intakter Verpackung beschädigt sein, müssen Sie, je nach gewählter Transportart, schnellstmöglich entweder den Spediteur oder unser Unternehmen benachrichtigen.
 
• Post: am Tag der Zustellung bei jeder Poststelle bekannt geben
• PPL/DHL: innerhalb von 1-2 Werktagen unter 840 775 775 benachrichtigen
• DPD: Meldung innerhalb von 1-2 Werktagen unter 841 700 700
• GLS: Benachrichtigung innerhalb von 1-2 Werktagen unter 840 123 456
• Geis Global Logistic: innerhalb von 1-2 Werktagen unter 800 023 162 benachrichtigen
 
Wenn das Paket von einem anderen Spediteur geliefert wird, wenden Sie sich an den Spediteur, der Ihnen das Paket zugestellt hat.
 
Nachträgliche Reklamationen wegen beschädigter Ware werden nicht anerkannt!